0Избранное

Возврат и обмен

1. Проверка покупателем 

Проверка Покупателем (его представителем) качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (Перевозчика). Все недостатки передаваемого Товара в обязательном порядке отражаются Покупателем в акте приема-передачи и/или товарно-транспортной накладной, подписываемым Покупателем (его представителем) и перевозчиком (его представителем). На основании этих документов Покупатель вправе предъявить соответствующую письменную претензию к перевозчику.

В случае существенного нарушения требований к качеству части Товара, делающего невозможным эксплуатацию этой части Товара, Покупатель вправе требовать замены этой части Товара.
В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного Товара или бракованных деталей, подлежащих замене. Возврат товара по Уфе бесплатно. При возврате (замене) некачественного Товара Покупатель обязан предоставить акт приема-передачи и/или товарную накладную. Без наличия соответствующих документов Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.
Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Покупатель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение семи дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товаром, имеющим индивидуально определённые свойства, считается произведённая по индивидуальному Заказу Покупателя продукция, если она имеет любое из нижеперечисленных свойств:

  • имеет расцветку, отличную от полностью чёрной или полностью серой
  • имеет комплектацию, отличную от стандартной
  • имеет размеры, отличные от стандартных
  • имеет установленные дополнительно комплектующие
  • изготовлено по образцу или техническому заданию Покупателя, либо имеет значительные доработки

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55 качественный и комплектный Товар обмену и возврату не подлежит.
Качество и фактура поставляемого Товара должны соответствовать образцам, выбранным Покупателем.

Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, камня, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий.

Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами, так и между отдельными элементами Товара.

Gjregfntkm 

2. Товар с определенными свойствами

Товаром, имеющим индивидуально определённые свойства, считается произведённая по индивидуальному Заказу Покупателя продукция, если она имеет любое из нижеперечисленных свойств:

  • имеет расцветку, отличную от полностью чёрной или полностью серой
  • имеет комплектацию, отличную от стандартной
  • имеет размеры, отличные от стандартных
  • имеет установленные дополнительно комплектующие
  • изготовлено по образцу или техническому заданию Покупателя, либо имеет значительные доработки

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55 качественный и комплектный Товар обмену и возврату не подлежит.
Качество и фактура поставляемого Товара должны соответствовать образцам, выбранным Покупателем.

Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, камня, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий.

Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами, так и между отдельными элементами Товара.

Покупатель уведомлен на интернет-сайте Продавца homani.ru о том, что внешний вид и характеристики Товара могут несколько отличаться от информации, представленной на интернет-сайте.

3. Недостатками товара не являются

Покупатель уведомлен о том, что недостатками Товара не являются:

  • незначительная разнооттеночность обивочных тканей и кож, а также ЛКМ по колеру RAL и NCS
  • незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия, декора
  • мелкие волосяные трещины – «эффект растрескивания», потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации
  • легкие складки на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой
  • появление скрипа в процессе эксплуатации механизмов

Проверка Покупателем (его представителем) качества и количества товара производится в момент получения Товара от Продавца (Перевозчика). Все недостатки передаваемого Товара в обязательном порядке отражаются Покупателем в акте приема-передачи и/или товарно-транспортной накладной, подписываемым Покупателем (его представителем) и перевозчиком (его представителем). На основании этих документов Покупатель вправе предъявить соответствующую письменную претензию к перевозчику.

В случае существенного нарушения требований к качеству части Товара, делающего невозможным эксплуатацию этой части Товара, Покупатель вправе требовать замены этой части Товара.
В случае обнаружения неустранимого брака, Покупатель обязан обеспечить сохранность и возврат бракованного Товара или бракованных деталей, подлежащих замене. Возврат товара по Уфе бесплатно. При возврате (замене) некачественного Товара Покупатель обязан предоставить акт приема-передачи и/или товарную накладную. Без наличия соответствующих документов Продавец вправе отказаться от приема возвращаемого Товара.
Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

Покупатель вправе отказаться от товара после передачи товара в течение семи дней в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товаром, имеющим индивидуально определённые свойства, считается произведённая по индивидуальному Заказу Покупателя продукция, если она имеет любое из нижеперечисленных свойств:

  • имеет расцветку, отличную от полностью чёрной или полностью серой
  • имеет комплектацию, отличную от стандартной
  • имеет размеры, отличные от стандартных
  • имеет установленные дополнительно комплектующие
  • изготовлено по образцу или техническому заданию Покупателя, либо имеет значительные доработки

 

Покупатель уведомлен о том, что в соответствии с Постановлением Правительства от 19.01.1998 г. № 55 качественный и комплектный Товар обмену и возврату не подлежит.
Качество и фактура поставляемого Товара должны соответствовать образцам, выбранным Покупателем.

 

Покупатель уведомлен о том, что цвет и фактура натурального дерева, камня, иных натуральных материалов индивидуальна и зависит от природных условий.

 

Покупатель допускает, что основные и натуральные отделочные материалы по цвету и фактуре могут частично или полностью не совпадать как с образцами, так и между отдельными элементами Товара.

 

Покупатель уведомлен на интернет-сайте Продавца homani.ru о том, что внешний вид и характеристики Товара могут несколько отличаться от информации, представленной на интернет-сайте.

Покупатель уведомлен о том, что недостатками Товара не являются:

  • незначительная разнооттеночность обивочных тканей и кож, а также ЛКМ по колеру RAL и NCS
  • незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия, декора
  • мелкие волосяные трещины – «эффект растрескивания», потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникающие при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации
  • легкие складки на обивочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой
  • появление скрипа в процессе эксплуатации механизмов

Индивидуальный размер

  • Изготовим изделие по вашим габаритам и пожеланиям по пропорциям
  • Возможна корректировка высоты, ширины, глубины, опор и фурнитуры
  • Согласуем финальный эскиз и рассчитаем стоимость
  • Срок производства уточняется менеджером (может отличаться от стандартных 45 дней)

* Для предварительного расчёта достаточно примерных размеров и фото-референса. Эскиз/чертёж — по желанию

Гарантия — 2 года

  • Гарантия действует 24 месяца на заводские дефекты материалов и сборки
  • Для обращения понадобятся номер заказа/чек и фото/видео проблемы
  • Не покрывает повреждения от эксплуатации, неправильной сборки, механических ударов, воздействия влаги/химии и любые модификации изделия
  • После диагностики возможны: ремонт, замена узла/детали, обмен или возврат в рамках закона

Подробные условия и порядок обращения уточняйте у менеджера

Изготовление 45 дней

  • Запускаем производство после оплаты/подтверждения заказа
  • Типовой срок: 4–8 недель (≈10–45 рабочих дней) — зависит от модели и загрузки производства; среднее время — 45 дней
  • Точные даты менеджер подтвердит при оформлении; для стеновых панелей — 35–45 рабочих дней
  • Доставка по России оформляется отдельно и занимает обычно 2–10 дней (ТК «Деловые Линии»)

Отсчёт срока начинается с момента оплаты/утверждения заказа

Мы используем файлы Cookie. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой в отношении обработки персональных данных
Понятно
Политика конфиденциальности